Обеспечение хорошего качества государственных услуг очень важно для развития государства. Многие страны показали, что разработка и правильное использование информации об услугах, как государственными, так и неправительственными организациями, может привести к повышению прозрачности и ответственности поставщиков услуг, и в последствии к более высокому уровню качества государственных услуг.На данный момент в Кыргызстане встал вопрос повышения участия граждан в оценке государственных услуг. Участие гражданского общества представляет собой важное звено в системе государственных услуг, которое следует подключить к работе по достижению общих целей.В этой связи Институт Развития Молодежи при содействии Фонда имени Фридриха Эберта в Кыргызстане в рамках реализации Программы «Повышение потенциала руководителей молодежных НПО» объявляет конкурс среди руководителей молодежных организаций и организаций, работающих с молодежью на участие в 4-х дневном тренинге «Участие гражданского общества в мониторинге и оценке государственных стратегий и услуг»

Цель тренинга: Повышение потенциала и усиление гражданского общества в проведении общественного мониторинга качества оказания государственных услуг и реализации стратегий, программ и проектов.

На тренинге Вы сможете:

• узнать о методах определения уровня общей удовлетворенности населения качеством государственных услуг;
• провести анализ международного опыта проведения общественного мониторинга качества государственных услуг неправительственными организациями в тех странах, где эта система сработала наиболее эффективно;
• узнать об особенностях проведения мониторинга и оценки государственных стратегий, программ, проектов и услуг;
• получить информацию о практических аспектах при проведении мониторинга и оценки государственных стратегий, программ, проектов и услуг;
• и получить много других практических навыков.

Ожидаемые результаты: Руководители молодежных НПО и организаций, работающих в молодежью владеют инструментами и методами проведения мониторинга государственных стратегий, программ, проектов и услуг.

Целевая аудитория: Руководители молодежных неправительственных организаций и организаций, работающих с молодежью Кыргызстана, мотивированные активно действовать в сфере мониторинга и оценки предоставления государственных услуг и реализации государственных стратегий, программ и проектов, а также заинтересованные в сотрудничестве с Институтом Развития Молодежи в дальнейшем по данной сфере.

Требования к кандидатам:

• владение знаниями и навыками по мониторингу и оценке;
• участие и проведение как минимум в 2-х мониторингах, в качестве специалиста по мониторингу и оценке или ассистента
• опыт подготовки аналитических документов;
• владение методами сбора информации.

Период проведения: с 26 по 29 сентября 2014 г.

Тренером выступит Председатель Правления Центра общественных технологий, экс-директор Фонда “Сорос-Кыргызстан”, разработчик страновых стратегических документов, член Межведомственной комиссии по формированию единого систематизированного реестра государственных услуг Мадеюев Ахмат Низамович.

Место проведения: гостиничный комплекс «Ашуу-тревел», с. Калмак-Ашуу, Чон-Кемин

Рабочий язык: русский

***Расходы, связанные с питанием, проживанием и трансфером с г. Бишкек до места проведения тренинга и обратно в г. Бишкек покрываются организаторами.

***Транспортные расходы с места проживания участников до г. Бишкек и обратно до места проживания не покрываются!

Форма заявки на участие в тренинге прикреплена к настоящему письму, также размещена на официальном сайте Института Развития Молодежи http://dr.kg/

Последний срок подачи заявок: 7 сентября 2014 г. (включительно)

Заполненную заявку нужно отправить на адрес: edu@dr.kg либо принести в твердом варианте по адресу: г. Бишкек, ул. Коенкозова 17

За дополнительной информацией можете обращаться:

по электронной почте: edu@dr.kg

по номеру телефона: +996312896304

Азат Мурадылов

Менеджер тренинговых программ

Института Развития Молодежи